list_banner2

Vanliga frågor

F: Är du tillverkare?

A: Ja, vi är ODM/OEM-hårdvarudesigners och tillverkare som har integrerat FoU, produktion och försäljning av biometriska produkter och UHF RFID i många år.

F: Skulle ni tillhandahålla SDK gratis?

A: Ja, vi erbjuder gratis SDK-support för sekundärutveckling och tekniska individuella tjänster;

Gratis testprogramstöd (NFC, RFID, ANSIKTSSKYDD, FINGERAVTRYCK).

F: Vad är minsta beställning (MOQ)?

A: Normalt ställer vi inte in MOQ-förfrågningar förutom OEM/ODM-beställningar.

F: Kan logotypen anpassas på din enhet?

A: Vi kan stödja klientlogotyp vid uppstart av enheten eller logotyputskrift för bulkbeställningar.

Provbeställning, beror på vilket projekt som behövs.

F: Kan vi få gratisprovet?

A: Generellt sett skulle vi inte tillhandahålla gratisprov.

Om kunden bekräftar vår specifikation och pris kan de först beställa provet för testning och utvärdering.

Provkostnad kan förhandlas fram för återbetalning efter att bulkbeställning har gjorts.

F: Kan jag välja flera funktioner i en enhet?

A: Ja, du kan välja flera funktioner i en enhet,

Olika funktioner beroende på produktmodell, tillvalsfunktioner som: RFID (LF/HF/UHF) och fingeravtrycks-/NFC- och streckkodsläsare.

F: Hur beställer och betalar man?

A: Normalt accepterar vi T/T (banköverföring) och Western Union.

F: Vad är er produktgaranti?

A: Normalt erbjuder vi 12 månaders garanti efter leverans.

F: Kan jag förlänga garantin?

A: Vi kan erbjuda uppskjuten garanti i upp till 36 månader, men priset för garantiförlängningen är 10–15 % högre.

F: Hur lång tid tar det att genomföra?

A: Provorder: Ledtid cirka 3-5 arbetsdagar beror på krav. Leverans: 5-7 dagar med DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Storbeställning: Ledtid cirka 20-30 arbetsdagar beror på orderkrav, Leverans: 3-5 dagar med flyg, 35-50 dagar med sjöfrakt.

F: Hur reparerar man enheten om det uppstår problem?

A: Vi kommer att tillhandahålla teknisk support online för att lösa dina problem;

Vid hårdvaruproblem kan vi skicka delarna eller komponenterna och lära kunden att passa, eller så kan de skicka tillbaka dem till oss för reparation under garantitiden.